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消防逃生软梯的具体承载人数取决于其型号、设计和制造标准，不同品牌和类型的消防逃生软梯有不同的承重限制，因此没有固定的标准答案，它们的设计都是为了在紧急情况下快速安全地疏散人员，包括成年人、儿童和可能存在的其他负担。
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使用消防逃生软梯时，务必遵循以下几点重要原则：
1、在使用前仔细检查软梯的完整性，确保没有损坏或磨损。
2、严格按照制造商的说明和建议进行操作。
3、在紧急情况下保持冷静，按照疏散计划和指示进行操作。
4、承载人数不得超过软梯的最大承重限制。
关于消防逃生软梯的承载人数和安装方法，建议您查阅产品说明书、制造商提供的资料或观看相关视频以获取准确和详细的信息。